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2024년 03월 29일 (금)
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경남교육청 ‘민원서비스 종합평가’ 결과 발표

본청 정책기획관·총무과, 창원·창녕교육지원청 최우수 선정

  • 기사입력 : 2021-10-21 08:07:54
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  • 경남도교육청이 자체 민원서비스 종합평가에서 본청의 정책기획관·총무과, 시 지역의 창원교육지원청, 군 지역의 창녕교육지원청이 각각 최우수 기관으로 선정됐다고 20일 밝혔다.

    올해로 5년째인 민원서비스 종합평가는 민원서비스 수준을 체계적으로 평가함으로써 민원행정 전반에 대한 체계를 점검하고 스스로 개선하기 위한 평가로, 21개 본청 부서, 8개 시교육지원청, 10개 군교육지원청 세 그룹으로 나눠 이뤄졌다.

    이번 민원서비스 평가 분야는 민원제도 및 서비스 개선, 정보공개 서비스, 국민신문고 민원 처리, 고충민원처리 4개 분야에 걸쳐 △민원행정 및 제도개선 계획 수립 △민원담당공무원 연수 실적 △민원제도개선 발굴 및 개선 실적 △민원제도개선 우수사례 실적 △원문정보 공개율 향상 노력 등 13개 지표를 종합적으로 평가했다. 최우수기관으로 선정된 기관의 교직원에게는 교육감 표창 등 인센티브를 부여하고, 민원서비스 사례는 각 기관에 전파해 공유할 예정이다.

    경상남도교육청 /경남신문DB/
    경상남도교육청 /경남신문DB/

    김용훈 기자 yhkim@knnews.co.kr

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