문- 노인장기요양보험의 ‘재가서비스 실시간 알림’이 무엇인가요?

답- 재가서비스 수급권자 기능 상태 변화 등 보호자가 스마트폰으로 실시간 확인 가능


재가서비스 실시간 알림은 재가서비스 수급권자의 서비스 시작과 종료시간, 기능 상태 변화 등의 내용을 보호자가 스마트폰으로 실시간 확인하는 기능입니다. 재가서비스에는 방문요양, 방문목욕, 방문간호 등이 있습니다. 요양요원(요양보호사)이 재가서비스를 제공할 때 보호자가 사회활동(직장 등)으로 인해 수급자 홀로 가정에 남아 있는 경우가 많다. 지난 3월 27일부터 수급자의 수급권을 보호하며 이를 통해 보호자가 안심하고 재가서비스를 이용할 수 있게 하는 실시간 알림을 시행하고 있습니다. (국민건강보험공단 창원중부지사)