이번 연수는 민원인들의 편의를 위한 행정정보 공동이용, 대국민 알 권리 증진을 위한 정보공개 및 기록물 관리 과정으로 진행되었다. 상반기에 이어 관내 단설유치원과 학교 및 소속기관 민원업무 담당자를 대상으로 직무 및 사례 중심으로 구성하여 민원업무 처리에 실질적인 도움을 주고자 했다.

특히 이번 연수는 평소 민원 담당자들이 업무 처리에 있어 생소한 부분이 많았던 주제로 진행되어 민원 담당자가 업무를 더욱 더 효율적으로 추진할 것으로 보인다.

참석자들은 “상반기에 이어 민원업무 담당자들을 위한 연수가 정기적으로 실시되어 참으로 감사하다며, 앞으로 이런 연수가 많이 실시되었으면 좋겠다고” 말했다.

밀양교육지원청은 보다 질 높은 민원 행정서비스 제공을 위하여 매년 정기적으로 민원업무 담당자 연수를 실시할 예정이다. 경남교육청 제공